確かに、会社のネットワーク上には大量の情報量、つまりトラフィックが流れているわね。会社に限らず、世の中にはたくさんのトラフィックが行き来しているわ。

大量のトラフィックが原因で、ネットワークの遅延やトラブルが起こる場合があるわ。それを「バーストトラフィック」と言うの。

バーストトラフィックは、瞬間的に大量のトラフィックがネットワーク上に発生する現象よ。また、サーバーに短期間で大量に処理要求が届く現象もバーストトラフィックね。

その通り！ いわゆる「輻輳」が起きるのよ。加えてバーストトラフィックはサーバーやネットワーク機器を「過負荷」にしてしまうから、ネットワークの性能が落ちるわ。最悪の場合、インターネットを使った業務システムや顧客に提供するシステムが停止してしまう、ネットワーク障害も起きてしまう可能性もあるの。

バーストトラフィックは「大量のトラフィック増加」ね。一方の輻輳は「大量のトラフィックが混雑している様子」よ。
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急激なアクセス増加を「スパイクアクセス」と言うのだけれど、これとバーストトラフィックも混同しやすいわね。あくまでもバーストトラフィックは、アクセス増加によって大量に生じた処理要求よ。

以下のような原因で起こるわ。

まずは多くのユーザーが1つのネットワークに集中した時ね。この時、バーストトラフィックが発生するわ。また、場所やデバイスに関わらず利用できるクラウドサービスも、アクセスが集中してバーストトラフィックが起こりやすいわね。

身近な例だと、新年の挨拶や災害時の安否確認など、メッセージを一斉に送受信する時ね。社内システムだと、ファイルを大量にアップデートした時に起こりえるわね。

容量が大きいデータの送受信の時にも、バーストトラフィックは起こるのよ。

そうね。大容量データでのやりとりが増えたことで、トラフィックも増加してバーストトラフィックが引き起こるわ。

トラフィックの集中に対応できないネットワークシステムの構成も、バーストトラフィックの一因となるわ。

例えば、ネットワーク機器が古いと、増加する情報量に性能が耐えきれない場合があるわね。またサーバーが一斉にデータを発信するように設定されていると、バーストトラフィックが発生することもあるの。

いくつか対応策があるわ。

まずは、トラフィックを集中させない対策が重要ね。社内の平均トラフィック量や最大トラフィック量といった通信状況を常に把握できるようにして、トラフィックが集中する時間帯の利用を避けてもらうとか、大容量のデータを一斉アップロードしないように社員に周知すれば、バーストトラフィックは回避できるわ。

サーバーを管理するデータセンターのシステムを見直して、データを一斉通信する設定になっていないか確認するのも手ね。そしてシステムに合った処理能力のネットワーク機器を利用しているかを確認すると良いわ。一定時間に処理できるデータ量を表す「スループット」や、どのくらい同時に接続できるかを表す「セッション数」などがネットワーク機器の処理能力を表す目安になるの。

ネットワークへの接続は「PPPoE方式」ではなく、「IPoE方式」を採用すると良いわ。

PPPoE方式というのは、必ず「ネットワーク終端装置」というものを経由する通信方式ね。そのため、通信量が増加するとトラフィックが集中してしまうわ。一方のIPoE方式は、このネットワーク終端装置を経由しないから、トラフィックが集中せず、バーストトラフィックも起こりにくいの。

また「QoS」も有効ね。QoSは、データを通す順番や量をコントロールし、通信に遅延を生じさせない技術よ。ルーターやスイッチといったネットワーク機器に備わっているわ。

QoSの機能は「優先制御」と「帯域制御」が代表的ね。優先制御は優先順位が高いデータから送り出す手法で、重要なシステムの通信を安定化できるわ。一方、帯域制御は特定の通信が利用する帯域幅を確保する手法で、帯域の占有を防げるの。